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ADA ChatBotsDes conversations qui créent de l’engagement - ADA ChatBotsDes conversations qui créent de l’engagement
“Le langage est le moyen de communication le plus naturel pour les humains. Le langage est l’interface utilisée par les ChatBots.”
Les ChatBots sont de réelles révolutions pour internet. Les Assistants Virtuels utilisent un langage naturel et parlent de manière automatique et intelligente avec les clients. Ils sont capables d’offrir une assistance aux clients 24h/24 grâce au système avancé de CRM, c’est un canal innovant permettant de par exemple promouvoir des produits et services, distribuer et trouver des offres.
ADA intègre des ChatBots Builder: un outil simplifié permettant de créer automatiquement des ChatBots personnalisable pour votre enseigne.
Les ChatBots créés grâce à la technologie ADA seront dotés de l’IA et sont conçus afin d’inciter les utilisateurs à échanger afin de générer des conversions.
ADA ChatBots Builder est vraiment simple à utiliser : créez votre Assistant, sans aucune compétence technique et aucun code requis.
Grâce à son interface intuitive et au système de Drag and Drop, vous pouvez personnaliser le design de votre ChatBot.
En quelques minutes votre Assistant Virtuel sera prêt à être publié.
Imaginez-vous disposer d’un assistant virtuel doté d’intelligence artificielle, actif 7j/7 et 24h/24 :
répondre aux questions et aux besoins des clients en temps réel
renforcer la Customer Experience de vos clients
soutenir les ventes avec des promotions ciblées
avoir la possibilité de l’intégrer avec d’autres contenus
il vous aide à améliorer les programmes de fidélité
Pour ces raisons, nous avons inclus à ADA ChatBots Builder la meilleure technologie digitale: un mélange exclusif qui comprend toutes les solutions possibles pour toujours obtenir le meilleur résultat possible.
choisissez le nom de votre assistant et son genre (Homme ou Femme), choisissez également sa locution, téléchargez un avatar et enfin personnalisez les couleurs de votre ChatBot et votre logo
Importez une liste initiale de questions et de réponses suivant les besoins et les intérêts de vos clients. Vous pouvez mettre à jour votre base de données de question en temps réel
surveillez et utilisez les réponses les plus appropriées, même en cas de demandes complexes ou ambiguës
enrichissez le texte avec des images, vidéos ou encore des liens vers des sites internet externes
vous pouvez définir pour combien de temps une question peut être affichée, notamment pour les promotions et remises en particuliers
Le ChatBot ravive les conversations avec les utilisateurs qui ont cessé d’interagir avec lui et n’ont pas fermé la fenêtre du chat en leur faisant parvenir des questions personnalisées
profitez de l’intégration avec les outils de la plate-forme ADA: Mobile-Friendly, Landing Page, StoryTelling et E-mail
intégrez le ChatBot sur Facebook Messenger, Telegram et d’autres applications de messagerie
profitez de son interface parfaitement optimisée pour les appareils mobiles. Une interaction et une approche 100% Mobile-Friendly
la voix du ChatBot lit à haute voix les messages et reproduit les textes qui lui ont été importés
le ChatBot suggère des flux de conversations lui permettant de continuer la conversation avec l’utilisateur
mesurez la qualité des conversations et le taux d’engagement des clients grâce à des données détaillées
Les ChatBots créés via la plate-forme ADA, guide l’utilisateur a travers le processus d’achat et fournit un support en temps réel, trouver la bonne réponse et rendre la vie plus facile aux clients. L’utilisateur doit poser sa question et l’assistant à plein temps fera tout le reste du travail, ce qui permet d’augmenter le dégrée de satisfaction de l’utilisateur et son interaction. Grâce à cette interface simple et intuitive, le ChatBot n’a pas besoin d’installer des applications ou de créer des comptes pour pouvoir l’utiliser : la réponse est simple, directe et complète. C’est un Chat.
Parfois, la clé de l’innovation réside dans les choses les plus simples et les plus naturelles. Qu’est-ce qu’il y a de plus naturel que le langage pour entrer en contact avec des prospects ou des clients ?
La dernière mise à jour d’ADA ChatBot Builder change les approches du Lead Generation, en révolutionnant la façon dont les enseignes échangent avec leurs clients potentiels. Grâce au Conversational Form, le ChatBot ne se limite pas à répondre passivement aux questions précises, en créant des flux de conversations qui permettent de collecter des données et des informations utiles sur le profil de chaque utilisateur. Remplacer le formulaire en ligne traditionnel par un formulaire de conversation très simple.
Simple à créer et gérer
Workflow personnalisable
Collecte d’informations concernant les utilisateurs tels que ses goûts, ses préférences ou encore des informations sociodémographiques
Intégration avec Lead Scoring et Facebook Messenger
Grâce à ADA ChatBots vous pouvez atteindre votre public n’importe où: vous pouvez transformer votre page Facebook en un Facebook Messenger Bot et atteindre plus d’un milliard d’utilisateurs. Vous pouvez également décider de publier votre assistant sur les applications de messagerie les plus populaires (comme Telegram et Slack) ou l’intégrer sur votre site internet conçu via WordPress. Que pensez-vous de permettre à vos clients d’avoir un dialogue avec votre entreprise par le biais d’un navigateur mobile? Si vous discutez avec un navigateur, cela signifie que vous établissez un dialogue avec plus de 2 milliards de propriétaires de Smartphones