Smartphone-urile si tabletele castiga rapid utilizatori si trafic, in detrimentul Pc-urilor. Pentru companii, este mai necesar decat oricand sa dispuna de solutii capabile sa prevada si sa satisfaca exigentele consumatorilor. O strategie Mobila eficace trebuie sa fie capabila sa ofere experiente de contac personalizate, concepute in functie de necesitatile persoanelor si bazate pe campanii de continuturi care sunt in gradul de a acompania utilizatorul in orice punct al parcursului sau.
Cu proiectul Customer Data, suita ADA propune o solutie cu adevarat revolutionara, prin care ofera companiilor si marketerilor instrumente capabile sa prevada si sa satisfaca Customer Journey de pe Mobil, interpretand orice tip de interactiune a utilizatorului efectuata de pe smartphone si tableta, oferind experiente de contact bazate pe gusturile si asteptarile reale ale consumatorilor.
Conoasterea preferintelor si obiceiurilor utilizatorilor, cartografierea parcursului ce duce la decizia de a cumpara sau a contacta, realizarea si prevederea celor mai bune campanii de continuturi Mobile-Friendly, expedierea de mesaje personalizate: acestea sunt premisele pentru atingerea obiectivelor tale de marketing si pentru a creste randamentul campaniilor tale.
Cu ADA poti urmari parcursul clientilor tai, achizitionand date si informatii despre comportamentele acestora ca raspuns la campaniile de continuturi Mobile. Rezultatul este o imagine de ansamblu asupra obiceiurilor, atitudinilor si utilizarilor fiecarui client ce a interactionat cu o Landing Page, o StoryTelling sau un Email Mobile-Friendly.
Organizarea si interpretarea, in timp real, a datelor clientilor tai este simpla cu ADA. Un sistem automat va atribui un punctaj utilizatorilor (Score) pentru fiecare interactiune intreprinsa in campania ta mobila. Poti evalua modalitatile de comportament (Behavior) sau poti interpreta informatii implicite si explicite, achizitionate in initiativele de comunicare individuale (Demographics).
Evaluarea comportamentului, crearea de modele de interactiune si analiza datelor achizitionate in campaniile individuale iti vor permite crearea de continuturi si mesaje personalizate si directe utilizatorilor potriviti. Datorita intelgentei predictive, vei putea anticipa exigentele clientului, imaginand reactii si interactiuni la initiativele tale de comunicare.
Cu modulul Customer Data dispui de o cantitate pretioasa de informatii despre clientii tai, arhivate si organizate intr-un loc sigur. Solutia noastra Cloud iti ofera siguranta accesibilitatii datelor online, 24 din 24, protejate impotriva atacurilor si a accesului neautorizat.